INSTANT MESSAGING CHAT .

» LIVEHELP® è stato pensato come un servizio di ASSISTENZA ONLINE che permette alle aziende di fornire supporto agli utenti della rete in breve tempo e a costi contenuti sia all'interno di una Intranet/Extranet che sul proprio sito web.

Un nuovo modo di interagire tra cliente e azienda che consente la comunicazione diretta ONE2ONE: Navigatore-Operatore Aziendale rispondendo all'esigenza di fornire informazioni immediate, di dare supporto personalizzato, di rispondere sul nascere alle domande e alle ricerche informative dei navigatori.

» Un software di tali caratteristiche e' inoltre in grado di fidelizzare i visitatori facendone utenti abituali.

» La facilita' la semplicita' di utilizzo lo rendono uno strumento necessario per tutte le aziende che vogliono estendere all'ambito Web il proprio Call Center virtuale a valore aggiunto contribuendo a qualificare l'azienda a potenziare le relazioni tra utente e operatore e risolvere direttamente online i problemi che l'utente riscontra durante la navigazione all'interno del sito.

» Piu' semplice della E-mail, piu' veloce del telefono, piu' facile e flessibile di una form richiesta; un Operatore puo' seguire piu' chiamate contemporaneamente.

Ideale per E-Commerce/Cataloghi Online, portali aziendali, Extranet, Intranet, B2B, Radio, Agenzia Viaggi, Hotel/Alberghi, B&B, Customer Care generici e centri assistenza, Autonoleggi, Internet Service Provider.